Vihdoinkin Maanantai! on norjalaisen hotellimoguli Petter A. Stordalenin kepeä kokoelma elämänviisauksia, jonka halusin lukea toistamiseen. En pettynyt tälläkään kertaa; tässä on mitä mainioin bisneskirja vaikka sunnuntaiaamun ratoksi.
Stordalen on mainio hahmo kuivien norjalaisten yritysjohtajien joukossa. En voi olla vertaamatta häntä vaikkapa Norjan öljyrahaston vetäjään Nicolai Tangeniin, jonka podia olen yrittänyt kuunnella lukuisia kertoja joka kerta tylsistyen, ja jonka esiintymisestä Nordic Business Forumissa en muista mitään. Stordalenin show sen sijaan on vähintään kolmen parhaan joukossa, ellei peräti paras. Showmies jää mieleen, ja pirulainen tekee samalla hyvää bisnestä!
Stordalen omistaa Strawberryn (entinen Nordic Choice), jonka hotellivalikoimaan kuuluvat Suomessa mm. Kämp, Clarionit, ja Sveitsi. Ketju on noussut yhdeksi suosikeistani kyllästyttyäni etukorttiketjujen nuhjuisiin aamupaloihin ja sinisen ketjun suhtauduttua mitäurpourputat -asenteella reklamaatioon kahvikoneettomasta huoneesta, joka minulle myytin kahvikoneellisena huoneena (elintärkeää etätöissä). Kenties omistajan persoona tuo oman lisänsä kokemukseen?
Vihdoinkin Maanantai kerää samoihin kansiin Petterin 10 elämänohjetta, jotka on syytä käydä läpi yksitellen.
1. Älä heittäydy pallon perään, vaikka kaikki odottavat sinun toimivan niin
Kirja alkaa vahvalla ohjeella toimia kuten on järkevää, ei kuten muut odottavat. Stordalen kertoo, kuin jalkapallomaalivahdit kokevat tarvetta heittäytyä, vaikka se laskee heidän torjuntaprosenttiaan: jos jää paikalleen torjuu joka kolmannen laukauksen, mutta jos heittäytyy torjuu vain joka yhdeksännen. Silti maalivahti heittäytyy, koska laukauksen onnistuessa paikalleen jäänyt näyttää tyhmältä. Maalivahti valitsee 8/9 todennäköisyyden näyttää toimeliaalta vaikka valinta on tuhoisa!
Minun on helppo noudattaa ohjetta, koska minua ei oikeastaan haittaa vaikka toimin eri tavalla kuin muut. Kun kieltäydyin avustamasta taikuria, oli se vaimostani noloa, vaikka minusta on ihan normaalia sanoa ei, jos ei halua. Minulla sääntö toimisi todennäköisesti toisin päin, koska minulle ei ole ongelma toimia sosiaalisten normien vastaisesti, vaikka joskus kannattaisi.
Toimimalla odotusten vastaisesti saa tuloksia. Puhelimessa kerron rehdisti soittavani myyntipuhelua, jolloin saan esittää jokaiselle asiani; tekniikka toimii paremmin kuin jos höpisisin jotain epämääräistä pahasta paikasta. Sijoitusmyyjänä pystyin keskittymään parhaisiin asiakkaisiin kysymällä jokaiselta tapaamaltani ihmisiltä paljonko hän tienaa ja paljonko tilillä on rahaa, mitä kukaan muu ei suostunut tekemään. Vaimolle ehdotin, että sovitaan kirjallisesti parisuhteen odotuksista ja vastuista, mikä hänestä ei aluksi ollut kovin romanttista, mutta osoittautui silti toimivaksi.
Vaimosta puheenollen; olen oppinut häneltä paljon juuri tähän kohtaan sopivia seikkoja. Hän opetti minut laatimaan tarjouksen, jota asiakas ei voi vastustaa, mikä on parantanut onnistumisprosenttia merkittävästi. Hän tekee jäätävän tehokasta markkinointia asiakkailleen, mikä johtuu osittain siitä, ettei hänellä ole markkinoinnin tutkintoa, mikä johtaisi hänet tekemään samaa keskinkertaista hajutonta ja mautonta sisältöä, mitä kaikki markkinointia opiskelleet tekevät – ja vain siksi, että he ajattelevat muiden haluavan heidän toimivan niin.
2. 80% riittää
Tehty on parempi kuin täydellinen. Stordalen jatkaa varsinaisella itsestäänselvyydellä, mikä ei kuitenkaan ole sitä. Hinkkaan kirja-arvioita, blogeja, ja sähköposteja aivan liikaa, ihan kuin kahden sanan järjestyksellä olisi mitään väliä lopputulokselle (99,84% tapauksista ei ole). Suurimman osan ajasta olisi parempi, kun ei miettisi liikaa.
Stordalen mainitsee Applen, jossa keskitytään yhteen asiaan, ja loput saa olla mitä sattuu. Vaimokin haluaisi Applen puhelimen, mutta kun keskiössä ei ole kamera, hän joutui ostamaan Oneplussan.
Hinkkaamisen sijaan pitää vaan tehdä mahdollisimman paljon. Parhaat taiteilijat ovat tehneet järjettömät määrät töitä, joista sitten on noussut esiin muutama mestariteos. Picasso teki uransa aikana 50 000 (!) teokseksi laskettavaa työtä. Bachin tuotannon nuottien kirjoittaminen veisi 20 miestyövuotta. Edison epäonnistui kymmeniätuhansia kertoja, mutta sai kasaan yli 1000 patenttia (ja oli keksijänä parempi kuin liikemiehenä).
Eteenpäin, 80% on kasassa.
3. Ole naiivi, siinä piilee supervoima
Stordalen kääntää päälaelleen käsityksen kovasta neuvottelijasta. Hän kertoo neuvotteluista Kämpin ostamiseksi, jossa Capmanin Ari Tolppanen sai hänet maksamaan mielestään ylihintaa hieman naiivilla tavalla. Tolppanen kertoi kyllä myyvänsä edullisemmin, mutta paljasti hallituksen tavoitteen ja lupasi kolmen miljoonan lisähinnasta tarjota talon parasta shampanjaa, sillä hän oli jäämässä eläkkeelle ja halusi kruunata uransa hyvällä kaupalla. Kaupathan siitä tuli.
Petter juhlii klamydian yleisyyttä Norjassa. Maa johtaa koko Euroopan tilastoa, mutta ikävän ilmiön tausta on hyvä; norjalaiset luottavat toisiinsa. Kun kumppani väittää, ettei hänellä mitään tauteja ole, uskoo norjalainen toisen norjalaisen puhuvan totta, mutta etelämpänä toiseen ei uskota. Ajatuksessa on vinha perä.
Kirja kannustaa luottamaan toisiin koska se saa toiset luottamaan sinuun (ehkei kuitenkaan paljaalla vetelyyn🤔). Epäilyn sijaan kannattaa uskoa toisten hyviin aikeisiin, koska ihmiset kuitenkin yleensä haluavat olla hyviä ja luotettavia; hyviä työntekijöitä, hyviä puolisoita, ylipäätään hyviä ihmisiä.
Stordalen kertoo hakevansa kaikille osapuolille hyvää kauppaa. Hän tietää olevansa tunnettu ylihinnan maksamisesta. Hän ei kuitenkaan pidä sitä pahana, koska silloin hotellinsa myyntiä harkitseva soittaa ensimmäisenä hänelle.
Olen ehkä itsekin liian höveli. En laskuta tapaamisesta, joka asiakkaani mielestä oli surkea, vaikka epäilen syytä olevan asiakkaassa itsessään, mutta maksan siitä buukkarille, jonka muistiinpanoista näen hänen tehneen kaiken oikein. Joku voisi ajatella, että nämä tapaukset syövät kaiken katteen, mutta kenties edellisen kohdan 80% sääntöä voi soveltaa tähänkin; tärkeintä on, että suurimman osan ajasta kaikki sujuu kuten pitääkin. Ehkä se sujuu vielä paremmin, jos on vähän naiivi, eikä säädä yksittäisessä tapauksessa.
4. Älä seuraa unelmiasi
Luku on oikeastaan pitkä rimpsu vinkkejä ajatteluun laatikon ulkopuolelta. Unelma tekee usein ihmisen sokeaksi eikä hän huomaa mitä muita mahdollisuuksia ympärillä olisi. Unelma sokeuttaa.
Stordalen kehottaa epäilemään unelmansa saavuttaneiden vinkkejä. Onnistujille asia näyttäytyy yksinkertaisena, mutta kukaan ei huomaa sattuman vaikutusta, tai saman kaavan mukaan toimineita epäonnistujia. Selviytymisharhan olemassaolo jää huomaamatta, jos uskoo nettiprofeettoja.
Neloskohta on sukua ensimmäiselle. Unelmaa ei kannata seurata ainakaan alalla, jossa kaikki muut toteuttavat unelmiaan. Mikä on mahdollisuus olla se suurin onnistuja ziljoonan AI-startupin seassa?
Mieluummin kannattaa silmät auki tutkia mahdollisuuksia. Petter nostaa esimerkiksi Elon Muskin, joka ei ole urautunut ensimmäisen onnistumisen perusteella (Zip2) karttapalvelujen tuottajaksi (ja olisi kenties joutunut Googlen jyräämäksi) vaan on sen jälkeen tarttunut havaitsemiinsa mahdollisuuksiin toimialariippumattomiksi: PayPal, SpaceX, Starlink, Boring Company, ja Neuralink ovat kaikki ideoina kaukana toisistaan, mutta siitä huolimatta alansa uranuurtajia.
5. Älä luule lentokoneiden tulevan vain siksi, että olet rakentanut lentokentän
Toisen maailmansodan jälkeen Tyynenmeren syrjäisillä saarilla eläneet alkuasukkaat ihmettelivät minne lentokoneet olivat kadonneet. He olivat seuranneet sotilaiden tekemisiä ja yrittivät vuorostaan houkutella sisuksistaan kaikenlaista tavaraa sylkeviä lentokoneita takaisin rakentamalle rannoille alkeellisia lentokenttiä. Koneita ei tullut.
Maailma on pullollaan cargo cult -tyyppisiä ajatusvirheitä. Kun rakennan verkkokaupan tai vähän postaan linkkarissa, niin kaikki tulevat ostamaan. Hankin toisen tutkinnon niin saan ylennyksen ja lisää liksaa. Business Finland jakaa vuodesta toiseen rahaa sekalaisille projekteille jotta Suomeen syntyisi uusi Nokia.
Menestystä tavoitellaan myös kopioimalla muita, vaikka Jobsin tapaan mustaan poolopaitaan ja farkkuihin pukeutuminen ei tee kenestäkään menestyksekästä. Stordalen ihmettelee porukkaa, joka kuvittelevat menestyvänsä vain heräämällä aikaisin kuten ovat kuulleet jonkun menestyneen tekevän. Onko menestyksen tavoittelussa edes järkeä?
Strodalen puhuu tarpeiden ja tavoitteiden erosta. Ihminen tavoittelee rikkautta, mutta jostain syystä Porsche ei tuo mukanaan onnellisuutta. Miksi edelleen harmittaa? Ei muuta kuin tavoittelemaan huvilaa Esteponassa, ehkä se sitten tuo onnen mukanaan?
Sama ero on ilolla ja merkityksellä. Hyvä mieli tulee hetkeksi kun tykittää menemään somessa. Tavoittelemme iloa, vaikka tarvitsemme merkityksellisyyttä.
Stordalen muistuttaa, että onnellisuus on ylensä vakio. Lottovoittajan fiilis tasaantuu aika pian. Neliraajahalvaantunut taas sanoo olevansa ihan onnellinen paria vuotta myöhemmin. Merkillinen ilmiö, joka on hyvä tiedostaa, ja panostaa siihen merkityksellisyyteen.
Naurahdan tutkimukselle, jonka mukaan pienten lasten kanssa vietettyinä hetkinä ihminen on yhtä onnellinen kuin vessaa pestessä. Viisivuotiaan isänä samaistun, ei vaan jaksa sitä pirun muistipeliä (jossa häviän aina), ja kun se suukin käy koko ajan. Silti sekä lapsen kanssa leikittyään että vessan siivottuaan on yleensä hyvä mieli.
Stordalen ei viljele kirjassaan lainauksia, mutta jos viljelisi, niin luvun loppuun sopisi erinomaisesti yksi ajatus Montesquieulta: on helppoa olla onnellinen, mutta vaikeaa olla onnellisempi kuin muut, koska ajattelemme muiden olevan onnellisempia kuin mitä he todellisuudessa ovat.
6. Lue vähemmän lehtiä
Lopetin sanomalehtien luvun jo aikaa sitten. Luen edelleen satunnaisesti Hesarin toimistolla, ja joka kertaa alkaa otsasuoni pullistella typeristä uutisista, faktojen ohittamisesta ja yleisen perusnegatiivisesta asenteesta.
Hyvä uutinen ei myy, joten lehdet ja ihan samoin televisiouutiset ovat täynnä sotia ja ikävyyksiä. Ihmisen sisäinen ääni on yleensä negatiivinen ja epäilevä, eikä mörköä Stordalenin mukaan kannata ruokkia. Netti on täynnä uutisista mielensä pahoittaneita, jotka märehtivät maailman epäkohtia ja pilavaat omankin päivänsä (ja siinä samalla muiden).
Strodalen muistuttaa, että maailma on parempi paikka kuin mitä uutiset antavat ymmärtää. Sodat ovat otsikoissa, mutta kokonaisuudessaan konfliktit ovat vähentyneet. Vielä 1900-luvun vaihteessa 95% ihmisistä eli absoluuttisessa köyhyydessä ja nyt mennään alle 10% tasossa. Lapsikuolleisuus on selätetty. Maailman metsäpinta-ala kasvaa.
7. Pidä huolta siitä, että olet aina huoneen tyhmin
Suuri(n) osa ihmisistä kokee olonsa uhatuksi, kun paikalla on itseä kauniimpia, menestyneempiä, rikkaampia, koulutetumpia, tai fiksumpia ihmisiä. Työelämässä on virhe antaa egolle valta ja pönkittää omaa asemaa vaikkapa jättämällä itseä fiksummat rekrytoimatta. Aika usein yrityksissä ammutaan itseä jalkaan asettamalle myyjille provikkakattoja, koska eihän myyjä nyt voi tienata enempää kuin pomoporras!
Stordalen muistuttaa Dunning-Kruger -ilmiöstä, jonka mukaan ihmiset jotka tietävät vähän asiasta ovat kaikkein varmimpia kannastaan. Stordalen on lukenut Kahnemaninsa, ja varoittaa luottamasta pers’tuntumaan, joka johtaa usein harhaan. Kannattaa pysähtyä ja luottaa matematiikkaan, todennäköisyyksiin ja logiikkaan, siis Kahnemanin hitaaseen ajatteluun.
Stordalen kertoo tutkimuksesta, jonka mukaan lapsiin vaikuttavat perimää ja kasvatusta enemmän kaverit. On helppo uskoa saman pätevän myös meihin aikuisiin; kärjistetysti elämässä on hankalaa tehdä mitään järkevää, jos kaveripiiri koostuu pelkistä pilviveikoista tai elämäntapapummeista. Laajentaisin ehdottomasti ajatusta siihen, että kannattaa täyttää huoneensa paitsi itseä fiksummilla, myös muilla elämän osa-alueilla etevämmillä ihmisillä.
8. Hyödynnä koko maailmaa
Maailma muuttuu ja etenkin yritysmaailma elää koko ajan. Stordalen kertoo, kuinka vuoden 1955 maailman 200 suurimmasta yrityksestä enää 20 on olemassa. Vastaava vertailu vuoteen 1988 paljastaa, että maailman top-30 yrityksistä vain 7 on pysynyt listalla (kirja on vuodelta 2019 eli ajanjaksot ovat n. 65 ja n. 30 vuotta). Kato käy, jos ei muutu maailman mukana.
Stordalen kertoo ikimuistoisimman onnistumisensa olevan Norjan suurimman tavaratalon Steen & Stromin täyskäännös. Kolme kuukautta ennen tavaratalon konkurssia Stordalen ehdotti heille suunnanmuutosta, mutta hänet naurettiin pihalle. Yhteistyön sijaan Stordalen osti konkurssipesän, ja onnistui muuttamaan tavaratalon kauppakeskukseksi vain viikossa, ja samalla kääntämään 50 miljoonan alijäämän plussalle. Jännä, ettei näitä juttuja ole tutkittu Stockmannilla, jossa on toistettu käytännössä samat virheet.
Ihminen vastustaa luonnostaan uusia ideoita, ja tyypillisesti hänestä tulee iän karttuessa vain entistä änkyrämpi. Yleensä muutoksista hyötyvät eniten he, jotka ottavat uudet asiat käyttöön ensimmäisten joukossa (ei välttämättä ensimmäisinä), ja luvun varoittavat esimerkit saavat pohtimaan mitä väistämättömiä muutoksia en itse ole hoksannut. Kaikki uudet jutut eivät muuta maailmaa, mutta miten tunnistaisi ne jotka muuttavat?
Stordalen kannustaa etsimään ongelmiin ratkaisua boksin ulkopuolelta. Vaikka biokemistit eivät kyenneet ratkaisemaan alansa ongelmaa, täysin ulkopuoliset eri silmin ongelmaa lähestyneet pystyivät. Sekä ongelmien ratkaisuun että paradigman muutoksen tarvitaan erilaisia ja eri-ikäisiä ihmisiä eri aloilta. Niinhän se menee.
9. Pese hampaat joka päivä niin saat kaksi vaahtokarkkia
Stordalenin mukaan bisnes on helppoa, kun ymmärtää miten tuloksia syntyy. Aika moni jää miettimään tätä.
Petterin rekryvinkki on mainio. Ei kannata palkata kolmesta hyvästä kandidaatista fiksuinta, eikä luovinta, vaan se joka suorittaa. On aivan totta, ettei mitään tapahdu, jos ei tee; ei siinä auta älli eikä hyvät ideat. Harmi, ettei kirja paljasta miten suunnitelmallisuutta voisi arvioida luotettavasti etukäteen.
Järjestelmällisyys syntyy tavoista. Yksi hyvä tapa synnyttää lisää hyviä tapoja liki väistämättä. Olen huomannut saman, kunhan vaan nukkuu riittävästi, jaksaa liikkua, eikä mussuttelee yöpaloja (kun jo nukkuu). Hyvät tavat lisäävät tahdonvoimaa, kun tapaa noudattamalla kokee pääsevänsä helpommalla.
10. Kun olet huipulla, käännyt katsomaan taaksesi
Viimeinen luku ilmeisesti kiitollisuudesta jää vähän torsoksi. En ihan pääse kaikkiin juttuihin kiinni, mutta mitäpä pienistä.
Olen kiitollinen, että tuli luettua toiseen kertaan.
Mainio kirja
Vaikka Stordalen on bisnesmies, ovat hänen elämänohjeensa sovellettavissa muutamaa poikkeusta lukuun ottamatta kaikille aloille, mitä ikinä sitten tavoitteleekaan. Mitään uusia ajatuksia kirja ei tarjoa, vaan kaikki vinkit ovat tulleet vastaan toisissa yhteyksissä jo aiemmin. Uutuuksien puute ei ole moite, vaan pikemminkin kehu: nämä toimivat väkisin, koska muutkin ovat todenneet toimivuuden. Yksinkertaiset asiat ovat usein niitä parhaita.
Kirja on 200 sivun mitasta huolimatta kompakti paketti, jonka lukee yhdessä illassa (jos ei ihan puolilta öin aloita). Mikäli ei saa ideoista kyllikseen, ei hätää, koska laajasta lähdeluettelosta löytää lisää lukemistoa. Joukossa on runsaasti tuttuja teoksia, jotka olen hyväksi havainnut.
Stordalenin teksti on tiivistä ja suoraviivaista, ja ajatuksista on helppo saada kiinni. Niiden vieminen käytäntöön on se vaikeampi osuus. Tätä lukee mielellään.
Vihdoinkin Maanantai toimii hyvänä kertauksena oman arjen onnellistamiseen, vaikka genren kirjat olisi jo koluttu läpi. Ja jos ei ole, tästä on hyvä aloittaa. Pistäpä siis lukien.
Arvosana: 5-/5
